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釐清權責分工:以「可問責」落實委外管理與善後機制

釐清權責分工:以「可問責」落實委外管理與善後機制

2024年7月,資安軟體大廠CrowdStrike的一次內容設定更新出現瑕疵,導致全球大規模Windows系統當機,包括達美航空在內的大型企業陷入嚴重的航班中斷與營運癱瘓。這場震驚全球的資訊災難,將企業委外服務的深層治理問題浮上檯面:當關鍵服務高度仰賴外部供應商時,究竟該由誰來為中斷的決策與善後負責?財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)董事暨執行長余若凡強調,數位服務的可問責性必須同時落實在企業...
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