| 文 / 黃聖峰 |
如果您身處消防產業,在 2007
年一定可以感受到環境不斷發生急速且巨大的變化。內需市場的萎縮、銷售價格的下滑、服務要求的提升、通路縮短的威脅、人才資源的斷層等等,該如何面對這些艱鉅的挑戰?藍海在哪裡?
如何維持競爭優勢? 產業未來的關鍵成功要素為何? 以下集合了產、官、學研單位各界的看法,為讀者做詳細的剖析。
產業面 - 台灣區消防器材商業同業公會理事長張子森
消防器材產業之回顧與展望
由去年來看,由於內需市場的萎縮,造成業者削價競爭導致利潤下滑,對整體產業非常不利。台灣區消防器材商業同業公會理事長張子森就表示,就削價競爭的現象來看,是台灣各產業普遍的情況。然而,消防業內應該要團結,要將這塊餅做大,而不是把自己的格局越玩越小,不僅讓企業無法生存,更讓客戶對消防存有負面形象。
過去消防給大眾的形象不好,在服務客戶時總不修邊幅、嚼食檳榔,給人感覺就是「做工」的,客戶很自然的認為在消防方面只要求價格低就好。在個人的穿著打扮上講究,也是造就行業地位的一種視覺感受。無形之中,工作的價值被提升,更能讓客戶敬重此項職業的價值,由這點可以當作消防業內未來方向,期許從事消防行業的每一份子,都應該為消防地位的提升更加努力。
產業面 - 中華民國消防設備師(士)協會理事長何岫璁
消防專技人員制度之回顧與展望
消防法當中所謂的設計簽證,要求簽證的目的究竟是對民眾的建築物「簽證負責」還是「設計負責」? 政府服務的對象是人民,法令保障的也是民眾的權益,因此答案已經很明顯了。要解決資訊不對稱的問題,就必須落實「行政、技術」分立的政策,降低因不同「承辦人」而產生不同審查標準之情況;再者,必須把政府機關的申請流程標準化、網路化及透明化,以減少因不同「跑照人」而產生申請速度上的差異。
官方 - 消防署火災預防組組長許哲銘
導入 e 化,讓行動效率化
2007 年,由消防署在公共場所火災預防重點工作中來看,消防署火災預防組組長許哲銘表示,在去年除了持續要求公共場所落實消防安全檢查、防火管理制度及防焰制度的推動,同時也加強民眾的防火與避難逃生知識的宣導,以實施消防安全設備檢修申報制度及推動執行火災預防業務資訊系統的建置,加強民眾對生命財產自我保護的觀念。
其中在推動e化方面,讓民眾能透過上網申請辦理消防安全設備圖說審查 / 竣工查驗及檢修申報的作業,達到便民服務的管理作業。
2008 年重要的消防政策
1. 消防法修正
2. 訂定消防設備師法
3. 承接經濟部移撥 9 項消防類產品認可
4. 推動節能,器材尺度及光度規範修正
5. 春安檢查,加強民眾購物安全
6. 加強專業檢修機構之監督管理
7. 推動國際觀光飯店及旅館之自衛消防編組演練暨驗證
8. 辦理消防安全檢查執行暨督導
9. 落實防火管理人之培訓
學研單位 - 中央警察大學消防系副教授簡賢文
合法不合需求,高階人才無法出頭
對於 2007 年,中央警察大學消防系教授簡賢文認為,現今大眾對消防的不重視,專技人員的地位看似無法提升,乃因大家把消防所關注的焦點僅在於合法性。但合法並不困難,低階的人在做就好,而符合建築物防災需求好像也不困難,高階的人來做就好。但僅要求合法的條件上,高階的還只是做低階的事,那高階的人將不產生更多的熱情投入消防市場,在行業不受重視下,地位是無法提升的。
而要提升消防專技人員的條件,在於技術人員對防火及防災工程上的專業設計。以好的建築物而言,建築師跟業主的空間設計的意向自由可以很創新,但在取得建照上是困難的。防火設計的難度在於要求合法又要符合場所特殊的設計需求,若只是合法但不符合需求則一點意義都沒有。所以消防未來的重點是要開始激發業主的需求在哪裡,空間要怎麼設計才能吸引消費者,消防的設計不再是一成不變,要展現創意、效能、符合需求才能提升消防專技人員工作的價值。
法規修正將掀起另一波高潮
綜合上述各界產官學研專家對於消防所做的回顧與展望,相信很早之前所提倡消防工程 / 技師分級制會再度被提倡,如此才不致劣幣驅良幣,好的設計必留下典範,要提升專業地位就不難。
而今年在《 災害防救法修正草案 》、《 消防法 》、《 消防設備師法 》方面都值得往後各界關注,尤其在《 災害防救法修正草案 》方面的修法,行政院災害防救委員會所掌管的範圍更廣,在跨部會的行政命令層級提升,各部會對災害的防治必須更加注重,屆時於緊急應變及災害防救的人才需求更大,社會對防災的教育更重視之後,消防的未來指日可待。
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34 期「 封面故事單元 」 |