昇銳電子布局品牌深耕計畫
深入市場創造逆襲佳績
儘管全球安控產業市值每年皆有成長，但面對中國大陸紅色供應鏈的崛起，價格競爭壓得台廠喘不過氣，在陸貨的包圍夾殺下，昇銳電子仍擁有高達6成的市占率，從哀鴻遍野的台灣安控產業中脫穎而出，帶給產業一股振奮的力量。
昇銳電子董事長江添貴表示，過去台廠多以外銷為重，內銷市場後續服務較不積極，加上中國二三線廠的削價競爭，造成價格思維至上的心態。客人會因為價格而來，也會因為價格離開，價格在安控產業不是唯一，可以預料低價產品最後將被市場淘汰，只有提供貼心完善的服務，才能在競爭激烈的市場異軍突起。
長期深耕 把服務做到位
「把製造業當服務業經營」是江添貴創業以來的經營方針。當價格競爭的條件不存在，「在地生產快速供貨」與「即時貼心的售後服務」便成為最大的發展機會與競爭優勢。昇銳在此思考脈絡下，展開「品牌深耕計畫」，深入全台進攻內銷市場扎穩根基，積極在北中南拓展服務據點，同時建立完善的服務系統，除提供線上線下即時客服諮詢、推出產品「3年換新、5年保固」的保證，更成立全台快速維修中心，提供「40分鐘快速完修服務」，以期達到完整的技術支援與售後服務。
「品牌深耕計畫」能快速累積品牌知名度，關鍵在於累積經銷夥伴的同時，也為其提供更好的推廣銷售條件，打出「購買設備找通路，售後服務找昇銳」的口號，讓經銷合作關係更穩固。而人工智慧產業的崛起，使得IP 監控應用越來越廣泛、多元，安控影像的智慧分析與整合，IP將是關鍵。因此，昇銳將2018年訂為IP元年，全面大力推展IP監控，並以「監控智慧‧盡在昇銳」做為企業形象標語。以內銷「品牌深耕計畫」的服務精神為基礎，積極拓展海外市場，組織內部研發團隊，加強內外銷業務教育訓練，以顧問式的專屬服務、多樣化的產品滿足海內外客戶需求。
專注與投入是成功的要訣，江添貴指出，打出好的品牌口碑需要長期專注投入，只要經營方向明確，培養高度的團隊默契與戰力，穩固根基，秉持永續服務精神，以此為目標一步一步向前。放眼未來，他認為安全監控仍然是個很值得投入的產業，因為市場需求始終會一直存在，保持差異化的思考、提供比同業更多的服務，就不必擔心在日趨激烈的市場競爭中被淘汰，安控產業絕不會衰退，端看企業如何去爭取。
昇銳電子董事長江添貴
走出不同的路 利凌企業開創下一世代安防新價值
利凌企業將重心放在專案市場，與SI緊密合作，持續耕耘行業端，並在智慧工廠、政府標案、道路監控、車牌辨識、建築自動化及飯店等案場累積不少成功實績，其類比高清監控系統更是國內為數不多、碩果僅存的「100%台灣製造」。
利凌企業副總經理許潭彬表示，國內普銷市場幾乎超過90%為陸貨，其中無品牌約占60%∼70%，而台廠自行生產製造的成本遠高於陸貨，若不想淪為價格競爭下的犧牲品，就得在品質、效能、使用壽命及服務層面上下足功夫，以產品的「價值」換取更高售價，如AI、深度學習等智慧型應用，當這些條件俱足，業主自然不會只看價格。
持續研發 回歸安防核心理念
許潭彬強調，安控產品的銷售一定要有合理利潤，才能維持企業的生存，而監控系統的建置至少要有5∼10年的使用壽命，因此需要良好的售後服務作後盾。利凌深知市場生態若繼續跟著價格走，最後會是生產者、銷售者、使用者的三輸：生產者壓低成本，銷售者賤價售出，使用者找不到人服務，陷入惡性循環的困境。安防產業鏈環環相扣，唯有品質、行銷、服務都到位，方能滿足市場期待，也是安控產業的核心價值所在。
隨著安控產品從數位化走向網路化，監控不再侷限安全防護，不論是監視、門禁、影視對講乃至智慧影像辨識，這些技術的演變導入了服務概念，也使安控產品的應用價值大為提升。利凌積極研發智慧型應用產品，從前端攝影機的IVS功能，到後端的儲存、影像管理系統皆不假他人之手，其VMS甚至可做到少見的類比高清與網路攝影機混合式管理系統。此外，利凌亦持續投入語音辨識，以及將深度學習技術運用於車牌辨識、人臉辨識、影像摘要等領域，即是RD實力與價值的最佳體現。
許潭彬認為，下一世代的安防架構，除了整合自家產品線與他人系統外，本身也要夠開放、容易被整合，並以此往外擴及至整合大廠軟體甚至行業別，最終達到異業結盟，產業才能壯大。而回到安防自身價值，企業砸資金投資RD、鞏固技術實力並非短期就能看到成效，重點在於把研發資源投注在「可與對手拉開差距」的地方。如何在紅海中找到生存空隙，利凌將以其研發、生產、行銷一條龍的在地優勢及智慧應用，走出一條康莊大道。
利凌企業副總經理許潭彬