今年無論在電視、網路、報章雜誌、車站／車廂⋯甚至在華山1914文創園區為期近半個月、結合現代藝術與設計美學的「FUTURE：FUTURE」展覽，相信大家都能明顯感受到「Panasonic」幾乎無處不在的品牌威力！而這持續一整年的熱鬧氛圍，主要是為了歡慶日本松下電器創業100周年在世界各國展開的系列活動。
B2B事業歷久彌新 營業額已超越家電
雖然Panasonic以B2C（Business to Customer）的家電品牌形象，深植廣大消費者心中;但事實上，早在70年前其B2B（Business to Business）的專業事務產品，也已開始為日本企業及政府單位提供服務。發展至今，集團旗下全球的B2B產品線（涵蓋安防、車載系統、建築／住宅智慧化系統等）營業額早已超越家電商品，位居前列。
而以台灣松下電器來看，若從1981年左右提供安防、電話、交換機等設備的國齊（National Technical Equipment，NTE）算起，B2B產品的發展也已有近40年的歷史了。隨著市場需求演變至今，成為目前合併了安防、實裝機、LED多媒體等，以提供行業完整解決方案（Total Solution）為主的整合方案事業單位。
台灣松下電器整合方案事業執行長大杉武士表示，以B2B事業為中心、提供各行業適用的Solution，是Panasonic的全球發展策略。以往，可能是以同一款產品或同一套設備銷往各個國家，但各國因風土民情不同、對solution的需求重點也會有所差異，是否能夠及時因應、調整往往是成敗的關鍵。為了提升資源分配和決策效率，日本總部特別成立區域主導型的新公司（中國、美國），轉型為區域市場主導型的事業模式。
交通表現仍亮眼 能源開啟新篇章
回顧2018年台灣Panasonic的B2B事業，整合方案事業單位依舊毫不含糊地交出了漂亮的成績。以近幾年積極拓展的交通公共工程為例，今年在鐵路（車廂）、機場、港口的監控部分，都有相當亮眼的表現。而去年10月開始參與的交通部某車聯網（Internet of Vehicle，IoV）實驗性專案（包含V2X），亦持續在進行中。
此外，大杉武士也很關注台灣的能源、環境、生態等社會議題，希望能以Panasonic新一代省電、環保的設備（如太陽能板、環保燃料電池等）和Solution提供協助。今年第四季Panasonic已和知名連鎖加油站及電力公司簽訂MoU（Memorandum of understanding），針對電動車的崛起，傳統加油站該如何翻轉其定位、創新其功能集思廣益、協力合作。
台灣松下電器整合方案事業經營企劃中心處長翁志堅補充道，為了提供國內行業解決方案能有最新的技術應用，執行長特別在今年7月成立了創新中心（Innovation Center），引進日本最新技術，包括：高速無線傳輸、影像辨識、AI運用等，配合業主端進行各種搭配或延伸，以滿足不同的需求。
台灣松下電器整合方案事業執行長 大杉武士
扭轉定位 給客戶最大的價值
市場的挑戰一直都在，今年也沒有例外。對進口品牌而言，有再好的技術，一旦碰到殘酷的價格競爭還是會面臨瓶頸;尤其目前公共工程正傾向採用「國產品」的風向下，挑戰是否更大？大杉武士不諱言指出，若單就「硬體」來看，競爭是比較困難。但我們提供給客戶的Solution，第一優先考量是「要為客戶帶來最大的價值」，硬體只是其中一部分，更重要的是整體解決方案的know-how和服務的品質。因此，只要能為客戶帶來同樣的價值，我們不會堅持一定要使用Panasonic的硬體。如此大的改變，也再次彰顯了Panasonic轉型的決心。
3年前，大杉武士甫到台灣接掌整合方案事業開始，「將Panasonic由『設備供應商』轉型成『行業解決方案的服務提供者』」就成為其念茲在茲的首要任務。回首來時路，他笑著表示，當初在訂這個目標時，就已經知道是一項非常艱難的任務，現在也還沒有達到他理想的狀態。
其實，憑藉Panasonic一向對品質的自我要求、專注而嚴謹的態度，加上積極的行動力以及愈見靈活的作法，產業和市場對於Panasonic角色的轉變是相當「有感」的！要扭轉人們的既定印象本非易事，相信在秉持初衷、持續努力下，必可儘快達成目標。
未來：以台灣為中心，輻射東南亞
展望未來，Panasonic也已有清楚的發展藍圖。大杉武士表示，台灣社會所面臨的環境、社會議題（如高齡化、勞動力人口不足⋯），許多都和日本很相近，Panasonic希望能以日本的成功經驗，提供相關Solution以避免重蹈失敗覆轍。而以台灣「實驗場域」試煉出的技術和成果作為跳板，進一步拓展到東南亞和中國市場。他強調，這當然不可能只憑Panasonic一己之力即可成就，台灣有許多擁有技術及強項的廠商，將積極尋求合作、打造優質團隊、共同開拓市場。
今年是Panasonic創立的100周年，對於該如何才能順利地達到下一個100年？日本總部在10/30給出了答案──Living Update，意指「因應時間點內，提出最適合當下的作法」，再精益求精。我們也期盼，Panasonic能再次締造百年輝煌！
合作夥伴眼中的Panasonic
