以系統、方案及服務　建立安防Ecosystem

面對進入AIoT時代日益劇烈的市場變化，安防業者延展多元觸角、產業邁入跨界整合將是全新發展的必然趨勢。因此，a&s《安全&自動化》雜誌特別於5月10日假第22屆「台北國際安全科技應用博覽會」（secutech 2019）展場，舉辦了｢智聯安防、跨界共生 再創安防新藍海論壇」，共同探討在強調應用、倡導多元／跨界整合的新時代，安防同業們該如何藉由跨界合作創造新的競爭力、聯手邁向市場新藍海。本文特別擷取論壇精華內容，與讀者們一起分享。


本次論壇的重頭戲──針對安控廠商在轉型過程中會遇到哪些困難、該如何克服？進入AIoT時代，發展機會在哪裡？以及如何跨界合作找到新藍海？等議題，與會貴賓也進行了精彩的跨界座談。

臺灣安全設備與服務產業協會理事長陳文昌表示，產業有不同的發展階段，從元件（component）、設備（device）、方案（solution）到服務（service），每個時代會有不同的作法;來到了賣「服務」的階段，就必須貼近終端用戶（End User）的需求。現在台灣廠商還是有很好的發展機會，須儘快建立產業生態系統（Ecosystem）、發揮「打群架」優勢，讓用戶得到更高性價比、更優質的服務，才不致於被稱斤論兩。
 

台灣希捷科技資深技術行銷經理朱秋男也強調，製造商必須了解使用端的痛點和需求是什麼，才能帶給他們「價值」，因此早在2006年Seagate就推出了業界第一款安控專用硬碟，兩年前又推出業界第一款AI硬碟。
 

作為經銷／工程商的代表，廣佑科技總經理陳賜杰指出，通路商一般規模不大，在IP、AI化的過程中往往囿於為生計奔波而無暇主動「練功」;而許多內銷市場品牌亦尚無能力做到全台服務，普銷市場客戶端無法享受品牌服務的加值效果。目前通路商能做的，是「串聯」使用端需求和供應商產品技術支援，當用戶端有IP、AI化的需求時，通路商能在所屬區域提供最及時的服務。
 

原主力製造業IT系統整合服務，近幾年才轉入安防領域的泰宇網通總經理葉誌榮則表示，在高科技等製造業經常在談設備聯網問題，剛開始談人（員）、機（器）、（材）料、（方）法，轉到安防後又談到環（境安全），以系統整合商來說就必須提供這5大需求的整合解決方案，達到客戶所謂「最好的服務就是Outcome Service（結果導向的服務）」。
 

此外，產業公協會亦是凝聚產業共識、協助廠商提升及爭取更多資源的重要力量。陳文昌表示，臺灣安全設備與服務產業協會積極配合政府推動「亞洲‧矽谷」、網路攝影機標準認證等計畫，並積極爭取產品認證、出國參展等費用補助，未來亦將改制為產業公會。台灣區電信工程工業同業公會理事長李金池亦表示，現在全球都在講「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網），公會也將積極向政府爭取像新加坡、韓國一樣，由政府帶隊「出征」，不再讓廠商單打獨鬥。