AI人工智慧，特別是機器學習的技術發展讓影像分析的可靠度大幅提升，也有效幫助各種產業收集更完整的資訊及強化營運管理綜效。當AI真正落實在應用市場時，我們必須想到該如何在不同的環境中達到使用者的需求。解決方案商必須更專注地投入於他們擅長的應用領域，因為AI 的應用非常強調客製化。
晶睿通訊（VIVOTEK）為全球安全監控解決方案領導品牌，特別投入於零售與交通運輸的應用方案。晶睿通訊行銷產品企劃處協理鄭聖夫表示：「我們將AI用於識別人和車，以及是否有異常行為，除了保護人身安全外，我們更致力於運用智慧科技提升營運管理與商業智能。」
零售業智慧化營運管理
晶睿通訊品牌事業處副總經理顧中威表示：「現在零售地點的選擇越來越多元，除了交通運輸站內的商場、大型購物商場外，快閃店及假日市集也是新興的零售場域，如何提供不同場域業者適合的解決方案也成為我們持續努力的目標。除此之外，零售業者對於影像大數據的大幅需求，也促使智慧化的管理變得比過去更為重要。」
晶睿通訊品牌事業處副總經理 顧中威
因此，晶睿通訊為零售業提供了業界最小的魚眼攝影機，因為小型且隱蔽的攝影機比較不會造成客戶的干擾。以及目前的智慧魚眼攝影機則具備先進的機器學習功能，可以幫助追蹤店內滯留的人、聚集在某些特定區域的人群或是大排長龍的結帳櫃檯。如偵測到異常行為，都可在第一時間發出警訊讓員工快速應變。另外就經濟效益來看，只要一台魚眼攝影機就可拍攝到零死角的全景，不僅可以達到一般的安全管理，更可減少失竊損失，再加上智慧的功能，這也是它受到零售業歡迎的原因。
減少交通運輸產業的總體運營成本
晶睿通訊的影像系統也廣泛用於火車和公車等不同的公共運輸系統中，當同時結合AI運作時，該系統可以透過更完整的數據分析報告幫助用戶了解他們的業務需求，以及達到更優質的營運管理。
鄭聖夫表示：「除了在車輛或車站內提供防護外，我們提供了不同的技術讓業主掌握更多的業務資訊、每日的營運狀況以及更多的具體要求。例如，提供每班列車的旅客人數以掌握尖峰時段，協助查驗票、任何異常的人群聚集、識別坐在輪椅上的人、偵測遺留物或在終點站逗留的人員等。以公共汽車來說，我們也運用人流計數來幫助業主了解每輛公車的載客量;我們的攝影機還可監測疲勞駕駛並確保司機照正確的路線行駛。自動車牌辨識（ALPR）或車牌辨識（LPR）則是另一種廣泛用於住宅、社區、大型購物中心、交通監控和執法的影像辨識技術，甚至可以結合軟體查看車輛的二氧化碳排放量。整體而言，我們的解決方案可幫助業者降低營運成本。」
AI人工智慧創造新機會
因為有了AI，影像安防廠商能夠擴展到更多應用市場。但綜合上述內容，沒有一種萬能的解決方案可以解決使用單位的多元需求，因此晶睿通訊將持續與全球的合作夥伴緊密合作，為使用單位開發符合不同領域需求的最佳產業解決方案。