新北市長侯友宜6月27日至集中檢疫所視察「遠距關懷虛擬病房平台」，勉勵同仁運用「科技防疫」讓被隔離的個案隨時獲得醫護協助，可以安心靜養，也讓專業醫護人員透過科技，降低前線醫療負擔：並表示該平台是科技協助防疫的成功示範，
侯友宜到達集中檢疫所先慰勉負責的第一線醫護人員、防疫人員和市府同仁，一個半月來的不眠不休，換得疫情逐漸緩和。目前新北市對於無症狀和輕症確診者，安排入住集中檢疫所或加強版防疫旅館時，會配發血氧儀等，讓檢疫所內的隔離個案，每天定期到「遠距關懷虛擬病房平台」登錄血氧、體溫、血壓、心跳等生理數據，再由專業醫護人員監看生理趨勢圖;若有任何異狀，平台會自動判讀為警示的黃燈，醫護會立刻進一步處理。
該平台有「視訊」功能，讓個案能和醫護隨時視訊關懷互動，因此稱為「遠距關懷」。視察時，侯友宜和一位媽媽與同住的兩位小妹妹視訊，詢問他們的身體狀況，以及入住集中檢疫所的生活細節。他指出，遠距視訊功能，讓疫情期間不便於實體接觸的限制下，提供個案溫暖與關懷，更可以掌握個案生理狀況，並即時進行醫療處置。
侯友宜也強調，面對Delta變種病毒的入侵與挑戰，大家要做最好的準備和最壞的打算，要持續推動「遠距關懷虛擬病房平台」，進一步防範隱形缺氧，也要有效減輕第一線醫療負擔。
「遠距關懷虛擬病房平台」由新北市衛生局、研考會和資訊中心主責，自6月10日正式啟動後，已服務超過230名個案，每天關懷的個案數超過70名，有效降低專責醫院或機構的管理負擔。
研考會主委林豐裕表示，研究國際案例時發現，英國國民保健署2020年大規模推動「虛擬病房」計畫，將輕症患者分流在家，並搭配血氧儀監測其血氧濃度，病況惡化即時送院。這種作法能有效落實輕重症分流，也能減輕醫療量能，減少在家「隱形缺氧」、甚至不幸因血氧濃度過低而猝死的可能性。據英國數據，該計畫推動後，死亡率大減約3/4，住院時間縮短了1/2，重症加護住院時間也縮短了近1/2。
因此，新北市政府基於英國「虛擬病房」概念，與協力廠商整合推出「遠距關懷虛擬病房平台」，主動關懷個案，同時有效減輕前線負擔，目前正在某檢疫所與防疫旅館試辦，後續將視辦理成效調整計畫內容，未來將推廣至各檢疫所、防疫旅館與在家個案。