不可否認的，目前AI技術已經充斥在你我生活周遭，被廣泛應用到各行各業的顧客體驗、營運流程優化，甚至是風險預測上。根據市調機構IDC最新的研究指出，今（2022）年全球AI市場規模將達到4,328億美元，成長率近20%，預估明（2023）年則可突破5,000億美元大關。