名列全球500強企業的Honeywell（漢威聯合），旗下消防、安全、建築自動化等解決方案在台灣早負盛名，近期更正式代理全球語音通訊領導品牌Zenitel，希望透過Zenitel在網路音訊領域的先進技術，結合Honeywell既有產品以及在台灣的完整通路與在地服務，強強聯手，全力突顯安防系統投資價值、驅動市場升級。
 
（圖說）Honeywell港澳台地區需求創新資深經理張道涵（右）、Zenitel安防服務-陸上事業群大中國區市場開發經理游家誠（左）。
  
Zenitel，這個在台灣市場相當陌生的品牌究竟是何方神聖？它是挪威一家擁有百年歷史的企業，1901年成立初期專為軍方做無線電報工作，後來轉往海事通訊產業，逐漸發展出offshore（離岸）和onshore（在岸）兩大語音通訊領域。為符合在船舶／海事的嚴酷環境下使用，也造就其產品具備耐用性高、語音通訊品質優異的特點。
 
Honeywell：雙方高度互補，滿足市場需求

早在十多年前Honeywell與Zenitel在全球市場就有許多互動往來，多為點對點或歐、美的一些合作計畫。著眼於Zenitel在網路音訊方面的獨特技術，加上Honeywell在全世界的高覆蓋率，兩家公司於2020年決定展開更為深層的策略聯盟，攜手於全球共同推廣網路音訊應用於安防領域的解決方案，亞太地區則在2021年第三季正式啟動。
 
Honeywell港澳台地區需求創新資深經理張道涵表示，Zenitel的加入，能夠在產品／系統功能與市場上與Honeywell形成高度的互補與整合，滿足市場不同需求。在功能的互補上，主要體現在三個面向：
1、緊急廣播（PA）：Honeywell有自己的IP廣播系統，加上Zenitel的對講產品，就能把原本的單向廣播提升為雙向廣播功能。
2、安防應用：以Honeywell旗下Pro-Watch門禁系統為例，若與Zenitel產品整合，除了一般的出入控制、人員考勤、甚至影像辨識功能外，還可增加現場收音及對講功能。
3、建築管理：Zenitel產品若與Honeywell中央監控系統（BMS, Building Management System）結合，還可衍生更多應用，例如：當偵測到空氣品質不佳時，以語音告知提醒。
而在市場的互補上，借重Zenitel產品在室外的耐候性、防爆等功能，Honeywell可從原本游刃有餘的商業領域，擴展至工業、交通、公共建設等側重「工規」的市場，並加大經營力度。
 
Zenitel：百年音訊底蘊，3大智能特點

作為全球語音通訊領導品牌，Zenitel產品技術有何過人之處呢？Zenitel安防服務-陸上事業群大中國區市場開發經理游家誠表示，Zenitel網路音訊產品集對講、廣播、電話三項功能於一身，彼此可相互支援，也易與其他系統進行高階整合。他強調，當前技術趨勢皆致力於將（聲音）類比訊號轉換成數位訊號進行傳輸，然而終端的聲音還原技術——是否能夠影音同步？是否具有多重聲音傳輸不失真的多工用途？是否能讓「說的人說得更輕鬆、聽的人聽得更清楚」？才是判斷實力高下的依據。
 
除了無人企及的聲音還原技術，Zenitel網路音訊產品還具備3大智能感測特點：
1、智能降噪：當使用者正在工廠內或車水馬龍的街道上進行通話，周遭有工業電扇的風扇聲或車聲，系統在傳遞語音通訊時會自動將不必要的背景噪音屏蔽，只留下人聲，讓雙方清楚聽見彼此所溝通的話語，類似音響領域中的自動抗噪（Auto Noise Cancel, ANC）功能。
2、智能環境偵測：Zenitel對講產品可依受話方所在現場環境自動調整傳輸音量大小，即自動增益控制（Auto Gain Control , AGC）功能，若受話方身處嘈雜的環境，系統所傳送的聲音能夠壓過現場環境音，讓對方能聽清楚溝通內容。
3、智能回音消除：當使用者所在場所為密閉式空間，可能因為麥克風與喇叭的干擾在通訊時產生回音，系統即可自動刪除回音（Auto Echo Cancel, AEC）。最常見的情況如舉行視訊會議時，彼此容易有惱人的延遲性回音影響通話品質，系統便可自動將回音排除，讓溝通順暢無礙。
 
此外，在百年歷史磨礪下，Zenitel產品在嚴酷環境中使用的穩定性、耐受性，以及和第三方高階整合的數量，也讓人難以望其項背。
 

強強聯手滿足多元應用，安防能量再提升

由於Honeywell與Zenitel的產品已形成高度整合，因此衍生出的安防應用情境也更加多元。張道涵舉例，若石化／重工業廠房採用Honeywell的IP廣播結合Zenitel的IP對講系統，Honeywell的廣播訊息就可同步透過Zenitel對講機傳送出去，反之，Zenitel也可透過對講機麥克風將語音傳至Honeywell的廣播系統送出，形成雙向廣播功能。平時設置於各區域（如生產線、物料區…）的Zenitel對講機除了雙向溝通，還可進行群組對話、發揮會議功能;一旦工廠發生危安狀況，當中控室無人進行廣播時，即可利用各區的Zenitel對講機進行廣播與雙向通話，讓危安狀況處理更加及時、有效。
 
雖然台灣各行各業的「數位轉型」喊得震天價響，但消防與安防設備的IP化進程仍不算快，其中「習慣」與「價格」往往是兩大阻礙。對此，張道涵認為：「每一種設備／系統都會面臨升級換代的問題，每一次也都會經歷價格提高的過程。或許業主該思考的是，以「全生命周期」的角度，IP設備／系統所展現出的綜效『價值』是否已遠遠超出它的價格？」
 
接下來，張道涵希望讓Zenitel在Honeywell的通路及市場上儘快舖展開來，鎖定重視安全與效能的場域，由Honeywell擔任主要的PA功能，整合Zenitel的對講系統，發揮1＋1＞2的效果，以「安防能量再提升」為出發點，協助業主提升環境的安全性，在面對緊急突發狀況的應對處理上更及時有效，最大程度地保障人員生命及財產安全。
 
相信在Honeywell與Zenitel的強強聯手下，透過產品的創新加值與整合方案，勢必能突顯安防系統投資價值、提升整體安防能量，驅動市場再升級！
 
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漢威聯合（Honeywell）股份有限公司
Honeywell在多元化技術與製造領導世界，業務範疇涉及航太工業、工業控制系統、
辦公大樓監控系統、自動化產品、電子先進材料、特殊化學原料等，分公司遍及全球，
擁有11萬名員工。台灣漢威聯合自1967年成立以來，Honeywell的系統與技術已深切
融入這片土地，舉凡社區住宅、工業廠房、飯店、醫院、百貨、辦公大樓、交通建設等，
皆可看到漢威聯合的參與。詳見官網：www.honeywell.com
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