2023年，Nx於澳洲首度推出訂閱制版本Nx Witness Enterprise;2025年，正式導入台灣市場。它與一次性買斷版本Nx Witness Professional有什麼不同？為何它將會重新定義AI時代的影像管理平台呢？

（右圖）NetworkOptix (Nx) 亞太區經理 溫有田(Andy Wen)。

近年來，從Adobe Creative Cloud、Microsoft 365到Salesforce，全球軟體產業早已從一次性買斷，逐步走向以雲端服務為核心的訂閱經濟（Subscription Economy）。當企業不再只是購買一套軟體，而是持續取得更新、功能與服務，「軟體即服務」（SaaS）已成為主流商業模式。
 
從「買斷」走向「訂閱」，真正改變的是服務模式
然而，相較於企業資訊軟體，安防產業對影像管理平台（VMS）仍習慣以攝影機Channel數計價、一次買斷永久授權的方式，市場對訂閱模式的接受度相對保守。在這樣的產業環境下，NetworkOptix（Nx）仍於2023年推出訂閱版本Nx Witness Enterprise。對Nx來說，這不只是新增一種授權方案，更代表著對VMS定位的重新思考——從一套管理監控影像的軟體，逐步進化為串接AI、雲端與各類智慧應用的平台。
 
事實上，Nx並非放棄原有的永久授權產品Nx Witness Professional，而是選擇同時保留「買斷版」與「訂閱版」兩種模式，讓不同需求的客戶擁有更大的選擇彈性。Nx亞太區經理溫有田（Andy Wen）指出，Professional與Enterprise在原來的VMS核心架構上並沒有本質上的差異，最大的不同，在於Enterprise是以雲端服務為主，除了可依年、月甚至天數彈性計費之外，也能取得「訂閱版」專屬的功能，包括AI Manager、電子地圖，以及未來的Storage Cloud、大型語言模型（LLM）…等雲端服務。
 
換句話說，Enterprise並不是把VMS搬到雲端，而是採取「地端運作、雲端加值」的混合架構，讓大量運算交由雲端完成，既保留現場即時性，又兼顧AI應用的擴充能力。對使用者而言，最大的價值並非付費方式改變，而是系統可以隨著企業需求持續成長。
 
絕無僅有的授權設計：可在「買斷」與「訂閱」間無縫切換
不過，想將訂閱制導入亞洲市場，並不如歐美澳市場那般順利。Andy坦言，Nx自2023年便率先於澳洲推出訂閱制，但直到2025年才正式在台灣推廣。最大的挑戰不是功能、也不是價格，而是整體市場的使用習慣。許多企業仍習慣「付一次錢、擁有一套系統」，對於看不見、摸不到的軟體授權與持續付費模式，心理接受程度相對有限。
 
但是，市場的需求也正在改變。對於需要快速展店的連鎖企業、短期的活動及專案建置需求，或希望降低初期投資成本的企業而言，訂閱制反而提供了更大的彈性。例如，東南亞許多新創商家透過Managed Service Provider（MSP）取得完整的開店系統服務，包括內建Nx的影像監控、門禁考勤系統等，只需按月付費即可使用所需設備與軟體;而活動展演業者則能依活動天數購買授權，不再因設備更新或主機故障而重複購買永久授權。
 
更重要的是，Nx也不讓客戶身陷只能「二選一」的難題中，而是設計出可自由切換的機制——既有的Professional客戶可原地升級為Enterprise，除了保有Professional既有功能（如錄影），還能享有2年免訂閱費的優惠。同樣的，Enterprise客戶在訂閱2年後，也可免費轉成Professional，只是不再享有某些雲端功能及人力服務。如此高度彈性的授權設計，在目前的VMS市場中可說是絕無僅有。
 
因為AI Manager太好用，所以訂閱Nx Witness Enterprise
此外，真正讓Nx Witness Enterprise與其他VMS平台拉開差距的，應是最受矚目的AI Manager功能。近年AI技術快速發展，許多AI開發團隊遇到的瓶頸並不是模型訓練，而是完成AI模型之後還必須開發該模型的應用軟體，再介接到VMS平台、適配不同的硬體，後期整合往往需要長達8個月甚至更久的時間。
 
「AI Manager正是為了解決這個問題而生！」Andy表示，AI Manager除了Nx團隊提供的AI功能外，無論是系統整合商（SI）或企業用戶，都可以將自己訓練完成的AI模型上傳至AI Manager，便能直接與Nx Witness平台整合，省去大量軟體開發與介接工作。對AI廠商而言，可大幅縮短產品上市時間;對安防攝影機廠商而言，不必重新投入AI開發也能快速取得多項AI能力;而對終端用戶來說，更不用汰換攝影機或重新建置系統，只要有AI Manager即可讓既有站點快速具備AI功能。
 
值得注意的是，AI Manager已逐漸吸引大量非安防領域的企業夥伴加入。從製造業的產線品質檢測、畜牧業管理、到智慧城市的交通控管等，都開始利用Nx平台作為AI模型落地的基礎;而原本偏向安防市場的VMS，也因此逐漸跨越產業邊界成為各類AI應用的重要平台。
 
建構Nx Connect，助力代理與經銷夥伴同步升級
另一方面，Enterprise所提供的新一代電子地圖功能，也突破傳統在Google地圖上的定位呈現方式。透過AI Manager，各種辨識結果可直接轉換成地圖上的動態圖示，不論是人、狗、車輛或其他物件都能以即時方式呈現在地圖上，協助管理者快速掌握現場狀況，並可進一步結合警報、門禁控制與跨場域管理等應用。未來，不論在智慧城市、交通管理或大型園區營運，都具備高度發展潛力。
 
Andy認為，要快速推廣Nx Witness Enterprise的關鍵，除了像AI Manager、電子地圖這些「殺手級」功能外，代理與經銷體系的經營與持續的市場教育也至關重要。因此，Nx也同步推出多租戶（Multi-Tenancy）架構的Nx Connect訂閱管理平台，讓代理商與經銷商各自擁有獨立管理空間，在兼顧客戶資料安全的同時，也更容易發展各自的加值服務。未來，合作夥伴甚至可結合AI Manager針對不同垂直市場打造專屬解決方案，從商品販售逐步轉型為能提供智慧服務的加值型代理／經銷商。
 
從影像平台走向AI平台，打造開放生態系
如果AI Manager解決的是AI落地的問題，那麼Nx的下一步，則是希望打造一個更完整的AI生態系。Andy透露，目前Nx已規劃建置AI Store，概念類似智慧手機的App Store——未來，開發者可自行訓練AI模型並上架平台，提供其他使用者免費或付費下載、使用，不僅可讓AI技術得以快速分享，也讓模型開發者有機會建立新的商業模式，兩全其美。
 
對Nx來說，當AI、雲端、大型語言模型與各種智慧應用持續快速演進，VMS將不再只是影像管理工具，而會逐漸成為連結AI、生態系與數位服務的重要平台。Nx Witness Enterprise的推出，正是重新定義AI時代影像管理平台的重要一步。