近年來，使用人臉辨識門禁系統的各類場域逐漸增加，值得關注的是，為何要在門禁系統中使用人臉辨識？在建立和決定施行這類解決方案時，又有哪些關鍵因素必須同時考量呢？
（右圖）使用人臉辨識技術讓整個門禁控制更加自動化，可以提高安全，同時降低人力和管理成本。
在數位轉型時代，個人身分驗證的技術同時帶來機遇和挑戰。門禁系統的業者們，現在有機會創造更順暢的用戶體驗，但這也需與強化的安全性審查相輔相成。為了應對這一挑戰，台灣政府單位已導入門禁系統資安標準，其中新增一項專門對於人臉辨識技術在門禁裝置上的應用。
在機場，旅客可以透過臉部掃描來通過海關閘門，這種以人臉辨識進行人員控管的技術已有實際應用，並且也準備好擴展至其他的使用情境。從為員工提供進入辦公大樓的權限，到開啟私人住宅的門戶，人臉辨識的門禁系統將會越來越普遍。更重要的是，在建立和決定施行這些解決方案時，必須同時考量便利性及安全性的提升。
為何要在門禁系統中使用人臉辨識？
門禁系統中的身分驗證圍繞著三個關鍵因素：這個人擁有什麼（something you have）、知道什麼（something you know），或者生物特徵是什麼（something you are）？例如，身分證或識別證，這些個人物品可能遺失、被盜或共用，這意味著除了本人外，其他人相對容易取得，並以不正當的方式使用這些物品。同樣的，某人所知道的資訊，例如密碼，如果與錯誤的人分享或被窺探，這些資訊也很容易被洩露。
生物驗證是最後一個關鍵因素：生物特徵是什麼？傳統上，安控人員透過目視來進行這類驗證。然而，這種方法難免伴隨著主觀決策的風險，也需要聘僱專職人員執行這項工作，使其成本上升。人臉辨識技術透過由裝置獲取的生物特徵數據，與之前登記的樣本進行比對，從而驗證這個人的身分。只有那些曾經註冊過並通過核准的本人才能通過驗證，從而消除遺失、被盜或不當共享憑證的風險。
這種自動化的身分驗證也同時增強了用戶體驗，忘記或遺失鑰匙後被鎖在門外的事件將可能成為歷史，因為用戶可以使用其生物特徵直接進行身分驗證。同時，值得注意的是，人臉辨識不需像輸入PIN碼這類解決方案需要實體互動，因此也更加衛生。儘管可能仍需要鑰匙卡和其他額外的備案，但不需要投入同等的資源。透過使用人臉辨識技術讓整個過程更加自動化，可以提高安全水準，同時降低人力和管理成本。
應用人臉辨識技術時，初期的品質控管至關重要。
人臉辨識門禁系統的關鍵因素
門禁系統所需的安全水平與其所保護的資產價值，還有其面臨的風險成正比。每個使用情境都有不同的風險因素和獨特需求，比如：辦公大樓的門禁系統必須優先考慮方便和速度，以迅速地確認大量員工的身分;而處理敏感情資的政府機關，可能會為了增強安全性而犧牲便利性。家庭的需求又有所不同，居住者的安全性至關重要，但成本也是一個重要考量。
因此，人臉辨識技術必須在成本、便利性和安全性之間找到平衡。不同的零件模組或演算法設計都有其自身的優點和限制，例如不同的活體檢測機制——像是透過偵測景深、紅外線影像或是表情互動等，來協助判定獲取生物特徵數據是否來自於一個真實的人，或是有人試圖使用偽冒他人的方式以獲得進入權限，所採用的技術以及施行方式可以根據每個使用情境需求進行調整。
另外，將系統的實際運作環境場景列入考量也非常重要。光線或圖像背景的變化可能會影響系統的判斷，如果沒有正確校正，可能會產生錯誤的辨識結果。同樣地，系統必須在不偏頗使用者的年齡、性別或種族的情況下維持接近的正確匹配率。它還必須能夠考慮到不同的配件，如眼鏡、妝髮、鬍鬚等改變。因此，設備和系統必須確保硬體、軟體和演算法能夠在其建置的環境中保持一致的性能。
從創新到廣泛應用
現代智慧型手機已普遍搭載人臉解鎖功能，許多用戶已熟悉這項技術，這意味著其用戶教育已相當成熟。因此，導入臉部辨識門禁系統及鼓勵用戶註冊將不會有太大的阻礙，但前提是須與最終用戶體驗的期望相匹配。
在推動合適的解決方案時，可以透過建立健全的測試策略和合規檢測來克服相關障礙。配合像Fime這樣經驗豐富的合作夥伴，藉由專家諮詢和檢測服務來輔助開發，以達成性能最佳化的目標。透過將人臉辨識系統的關鍵性能指標和活體偽冒測試基準進行比對，業者可以驗證他們的系統將從模組到最終產品的所有階段都能有出色的表現。
人臉辨識技術運用於門禁裝置已逐漸增加，
資安相關規範及認證標準不容忽略。
台灣門禁系統的未來
透過為人臉辨識門禁裝置增訂具體的認證標準，台灣正促使業界跟上生態系統不斷精進的需求。應用人臉辨識技術時，初期的品質控管至關重要，因為若是在這方面失準，將會大大削弱最終用戶的信任。畢竟人臉無法像更換密碼或通行證那樣容易，並且由於社交媒體和人工智慧（AI）的發展，現在更容易取得和複製任何特定人物的影像，測試和合規認證的步驟不容忽略。
Fime已協助台灣資訊工業策進會完善人臉辨識門禁裝置的資安測試規範，定義安全標準的評估閾值和測試方法。透過提供這方面的專業知識，Fime能為業界提供品質控管的指引，以達成優化用戶體驗，又不與安全妥協的目標。
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