台灣高鐵公司董事長史哲3月25日與中華電信董事長簡志誠、台灣大哥大總經理林之晨以及遠傳電信總經理井琪，在交通部長陳世凱見證下，舉行「『高鐵2.0』全線通訊品質升級計畫合作備忘錄簽署典禮」。（右圖，來源：台灣高鐵公司）
四方共同宣示，將由台灣高鐵公司提供場地與電力、三大電信業者共同投入建置，合計約20億元，針對高鐵沿線設置超過10年、共369組「基礎頻率中繼器」，全面更換為新型「光纖射頻放大器」(RRH)，設置數量更增加至超過2,200座。預計今年底前，可望大幅改善南港至板橋地下路段及部分隧道段的通訊品質，2027年底提升全線通訊品質，讓旅客不僅行動通話一路暢通，瀏覽網頁／影片也能一路不斷線！
台灣高鐵公司董事長史哲強調，「高鐵車廂要寧靜、通訊品質要穩定」是高鐵作為國家關鍵基礎設施應該具備的樣貌。因此，在高鐵即將邁向20年之際，積極推動「高鐵2.0」計畫，希望讓未來的高鐵建立在更好的基礎上。這次的簽約就是「高鐵2.0」計畫的一環。他特別感謝交通部陳部長的積極號召，更感謝三大電信業者成就這次前所未有的攜手合作，用最快的速度讓高鐵全線通訊品質升級計畫付諸實現。
交通部長陳世凱表示，台灣高鐵不僅是國家的關鍵基礎設施，更是台灣移動的核心樞紐。多年來，中央團隊始終全力支持高鐵服務的升級，從2017年全線Wi-Fi的里程碑，到今日啟動「高鐵2.0通訊升級計畫」，政府持續會做高鐵最堅強的後盾。他期待這項投入約20億元的計畫工程，能讓「高速移動」與「無縫通訊」劃上等號，在2027年將台灣高鐵打造為全球智慧交通與數位韌性的新標竿，讓旅客對高鐵服務更有感。
為了讓旅客在列車高速移動時，依然享有不斷線、低延遲的連線服務品質。台灣高鐵及三大電信業者計畫導入先進的行動通訊架構及新一代5G通訊設備，取代舊有的中繼傳輸模式。四方已於今年二月先行進行「技術試作」，確認計畫內容可確保高鐵在隧道／地下路段內訊號獲得顯著改善，因此決定進一步全面優化全線4G/5G行動通訊品質，以克服列車在高速行駛下產生的訊號不連貫與頻寬瓶頸，提升高鐵沿線整體通訊品質。
為確保高鐵營運安全，本次升級計畫僅能利用列車收班後、短短約4小時的夜間維修時段施工，時間壓力非常大，也是本次計畫最大的挑戰。預計將優先針對南港─板橋地下隧道、沿線連續隧道群等關鍵基地台進行升級，後續再擴及雲、嘉、南等開放路段。除沿線通訊品質改善外，還將同步推動「列車Wi-Fi優化專案」，將全車隊車廂通訊品質升級至Wi-Fi 6技術並擴充後端頻寬，滿足商務與休閒旅客的即時連線需求。