今（2026）年4月，宏匯集團（Honhui Group）旗下的宏匯瑞光廣場、宏匯思源廣場（I-Tower大樓）及新莊凱悅嘉軒酒店，正式通過國際健康建築研究院（IWBI）的審查，成為台灣首家完成WELL at Scale（規模計畫）的永續標竿企業，相當難能可貴。它是如何辦到的呢？
（右圖）宏匯集團事業發展中心副總經理 陳美真。
提到當初投入WELL認證的契機，宏匯集團事業發展中心副總經理陳美真表示：首先，是集團董事長許崑泰先生的價值理念與遠見，他認為健康建築與永續發展是新世代產業必然的方向，這個由上而下的決心是整個專案能推動的根本基礎。其次，宏匯近年在北部承接多項BOT 開發案，包括新莊副都心、內湖科技園區、台北雙子星等，在投標承諾中我們便已將「以人為本」的理念寫入設計與營運規劃，導入WELL認證正是把這個承諾兌現、落實ESG的具體行動。再者，根據IWBI的市場觀察，亞洲A級商辦獲得WELL認證後，租金可享有達15%的「綠色溢價」，我們希望先行布局，提升旗下商辦與酒店對國際級客戶的吸引力與市場競爭力。
成功取得WELL認證的四大關鍵
這次能夠成功取得WELL認證，陳美真歸納成四個關鍵因素：
- 集團最高層的堅定支持。WELL認證的硬體與政策投入跨部門、跨資產，沒有董事長與決策層的承諾，不可能在8個月內完成三個場域同時達標。
- 選擇WELL at Scale集團式認證模式。宏匯是台灣第一個以全本土資產申請WELL at Scale的企業，這個模式讓我們能以集團政策統一適用於多個資產，不僅保持政策延續性，更顯著降低審查成本。重要的是，這個模式讓宏匯能與摩根大通、花旗銀行等國際大企業採用同一套標準，直接對標國際。
- 易境永續顧問團隊的整合能力。WELL涵蓋空氣、水、營養、光、運動、熱舒適、聲環境、材料、精神與社區十大面向，是跨領域的整合工程。我們與易境永續密切合作，從前期診斷、中期改善到後期驗證一氣呵成。
- 從硬體到政策的全面投入。既有建築的WELL認證，硬體得分通常只佔30%-40%，剩下的50%-60%來自企業政策面的優化，這正是宏匯願意投入的關鍵。
另一方面，選擇WELL at Scale認證模式也突顯了此案的兩大亮點：(1)三種業態同時達標的廣度。商辦關注大廳、梯廳等公區，以及企業租戶與物管人員的健康福祉;酒店則完全不同——認證邊界擴及整棟建築，從客房佈置、聲學設計、照明，到旅客的健康促進，都必須全面把關。(2)政策面的深度設計。既有建築硬體調整空間有限，宏匯在員工福利、健康促進計畫、母嬰照護政策上投入了大量心力，這些「軟性政策分數」正是WELL 評分制度最重視的部分。
商場、商辦和飯店須同時達標的挑戰
然而，也由於此次認證標的物涵蓋商場、商辦和飯店三個迥然不同的業態，在改善過程中也遭遇到不少的困難與挑戰。陳美真舉了三個讓他印象深刻的例子：
案例一：思源I-Tower的人體工學椅難題
WELL規範對自用辦公室的人體工學設備有極高要求，一開始評估時，若要把辦公室現有幾百張椅子全數淘汰換新，不僅花費高昂更會造成大量資源浪費，這也違背了永續的初衷。我們與易境團隊共同提出創新解法：採用「開口合約」制度——我們建立制度並公告給全體同仁，員工只要有需求，就可以透過人資評估申請人體工學座椅、升降桌或螢幕。這個做法不僅符合WELL精神，更實際帶動了員工主動關心自己的辦公健康。
案例二：凱悅嘉軒酒店的空氣品質挑戰
事實上，本次認證以新莊凱悅嘉軒酒店難度最高，因為飯店的使用者組成多元、停留時間不一，每一項細節都必須符合WELL高標準。加上酒店緊鄰新北大道高架橋，車流量大，初期驗證時室內空氣品質未達WELL標準。我們的因應方案是在各個客房中緊急部署大量空氣淨化設備，並透過實際監測數據優化通風與淨化策略，最終成功通過嚴格的現場驗證。
案例三：樓梯照明的智慧化
WELL建議樓梯照明要達到110勒克斯（Lux）以保護各年齡層使用者的安全，但一般建築通常只有60 Lux，若直接拉高基本照度會耗能過大。因此我們在緊急照明電源上加裝感應器——平時節能，當有人進入樓梯間時，照明會自動拉高到120 Lux以上。這個做法兼顧了健康（高照度保護）與節能（感應控制），完美回應WELL對使用者保護與永續的雙重要求。
他指出，這三個案例的共同點是：面對既有建築的限制，我們不是放棄分數，而是拿出勇氣透過政策創新、智慧科技與跨單位協作，找出比「全部換新」更符合永續精神的解法。
現在只是起點，繼續走對的路
陳美真強調，獲得台灣首個WELL at Scale認證，對宏匯而言是起點而非終點，未來也將朝三個方向發展：
- 把這次的成果「制度化、規範化」。WELL的標準將內化為宏匯所有新案的基礎設計規範——全熱交換器、降噪設計、優質照明、母嬰友善空間、智慧化系統…等，希望未來宏匯任何一棟新建築，從設計起點就具備健康建築的DNA，而不是事後補強。
- 把ESG從「資產層級」推進到「集團層級」。WELL at Scale是資產認證，下一步是延伸到企業整體的ESG治理，包括氣候相關財務揭露、永續報告書品質、供應鏈管理、淨零路徑規劃等。
- 把經驗從「自有資產」分享到「整體產業」。台灣首個WELL at Scale認證的經驗，希望能成為產業參考——讓更多企業了解，健康建築不是「為認證而認證」，而是能真正轉換為員工健康、租戶滿意、品牌價值與營運效益的整體策略。
「長遠來看，宏匯希望成為台灣健康永續建築的標竿企業。我們會繼續堅持走對的路，讓建築不只是建築，而是能照顧人、支持城市、帶動改變的力量。」
想更多瞭解「宏匯集團」，請參考：
https://www.honhui-group.com/tw
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關於WELL at Scale
由國際健康建築研究院（IWBI）推出的企業級健康建築擴展計畫，它改變了WELL過去只能針對「單一建築或單一空間」進行單次認證的限制，允許企業將旗下所有分公司、辦公室或不動產資產「打包」納入系統管理。透過訂閱制（如3年、5年）模式，協助企業有計畫地提升全體員工的健康福祉，並將成果直接轉化為量化的ESG不動產分數（WELL Score），協助對接國際 ESG 評級。
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