對講是步調慢的行業，往往從確定拿到案子至驗收完畢可能長達兩年的時間，是在先天上就具備篩選能力的行業。而佳景科技則以深厚的產業經驗以及堅強的整合實力，成為IP對講智慧建築方案的佼佼者。
右圖：佳景科技副總經理劉中淵
深耕智慧居家與智慧建築領域的佳景科技，早已在業界累積近25年的資歷，憑藉著豐富的產業知識以及做廣、做深的行業理念，使其解決方案深獲業主青睞與肯定。而細數佳景的發展歷程，正好也是網路的進程史。最初以交換器與寬頻（Switch & Broadband）起家，2000年後發展數位家庭（Digital Home）、串流媒體（Streaming Media），接著是網路攝影機、媒體播放器、數位相框等，從網路的基礎設施（Infrastructure）逐漸走向網路的應用（Application）。伴隨著網路的起飛，佳景的團隊成員從中窺見多媒體應用愈來愈趨向居家、建築的趨勢，因而成立佳景科技（HomeScenario, Inc.），希望為居家與建築帶來智慧化的情境（Scenario）。
聚焦專案工程 整合是關鍵
佳景科技副總經理劉中淵表示，近幾年方興未艾的智慧居家概念，正是公司初期主打以家庭為訴求的消費型市場，雖然方向正確，但時間點太早、資源也不足，因此很快就轉向以建築為主的專案型市場。「有建設就有工程，工程裡有土木、結構、機電，機電工程主要包括水電與弱電系統。絕大多數弱電的核心是安防，而安防有80%的重點是在監控、保全、門禁、對講，佳景一直以來便是從對講切入，逐漸擴充到整體性的智慧建築方案。」
智慧建築很大一部分需倚賴「整合」才能達到智慧化，尤其物聯網時代協同運作的要求更多，但該由誰整合？劉中淵強調，一切都需要整合，但現今許多系統整合商（SI）多是以商業（Business）的角度來整合，其性質偏向案件管控，其「整合」仍仰賴人力操作來彌補。例如，案場內有監控、門禁、建築自動化等系統，各系統仍有相對高的比例是處於各自運作狀態、有個別需要監看的螢幕（Integration “withoutIntegration”）。但客觀來看，這樣的整合也不失為某種程度有效的作法。
由於佳景的系統平台相對完整，因此往往被要求擔任整合者，負責將其他系統整進平台內，究竟其解決方案勝出的原因何在？劉中淵認為，國際知名廠牌多承接大型專案，屬「訂製導向」的整合，但大規模的案件並非常見，就要從現有系統中找出較具延展性的平台主導整合。「以單一案件金額而言，對講系統比例最高;再來我們有使用者介面，且幾乎是唯一跟著建築蓋出來的人機介面，是用戶與智慧建築服務的對話窗口;最後，佳景正好有這樣的整合能力與能量，也是我們的優勢。」
對講業自成生態系 軟硬整合突顯實力
佳景的智慧建築管理平台建基於對講，對講本身便具備相當的整合性，同時又兼具經驗導向，所觸及的技術範疇十分廣泛，因此劉中淵笑稱IP對講是又廣又深的行業。「第一要有經驗，第二它是嵌入式系統，第三它與IP網路及各種串列（Serial）網路相容，第四它跟傳統弱電、安裝有密切相關，所以對講其實是很具篩選能力的行業。」他表示，傳統對講系統是基於電話交換的技術，IP對講則是電腦網路型的系統，兩者核心技術與團隊組成皆不相同。另外，IP對講產品具備高度的整合技術，團隊的經驗值也很重要。
而佳景的團隊經歷恰好符合前述四點，且軟硬整合更為其擅長，如此具有整合度、能夠承接大型案件，同時還有製造、工廠品管（Quality Control）經驗的企業，在台灣實屬少見。劉中淵強調，純軟體會有能否落地應用的問題;只做硬體則多所掣肘，因為靈魂在軟體。然而，軟體到了系統層面又是另一項挑戰，必須要從方方面面思考，而這有賴於豐富的經驗。事實上，由於對講屬於步調慢的行業，往往從確定拿到案子至驗收完畢可能長達兩年的時間，唯有足夠的經驗與資源才能順利地跟著建設走，並持續在市場上屹立不搖。
智慧建築賣的是「服務」而非產品
近幾年業主選擇IP產品的比例逐漸升高，代表業主不但開始願意信任IP系統，也隱含著希望藉此達到某種程度的智慧建築。這樣的「期望」除了為供應商帶來挑戰，同時也考驗其是否為真正的行家。劉中淵表示，智慧建築賣的是「服務」而不是產品，由於人必須長久地跟著建築物生活，業主也不敢僅以價格作為主要考量，市場自然會有其淘汰機制。
據劉中淵的說法，目前以對講為基礎的智慧建築方案大約可分為三種型態：全球高知名度品牌、像佳景這種自行研發生產的系統、「客製化」從海外拿進來的產品。為何IP系統過去常為人詬病？主因就是服務不到位，當中間環節出問題卻找不到合適的人可以處理，而處理問題的人通常不是製造產品的人。「人家買產品是要我背後提供的服務，它安裝後要能operation（運作）、要能maintenance（維護），服務要能持續provision（供應），必須要能長長久久。」
正是這樣的想法與理念，使佳景不僅有足夠的能力可以與物業做資料交換的輕量級整合，同時也保有自行開發的實力與彈性。展望未來，佳景將著力國際市場，以東南亞及中東地區等人口及建設紅利皆較為「滋潤」的國家為目標，在國際盃走得更紮實、取得更亮眼的成績！
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佳景科技股份有限公司
成立於2007年，致力於提供安裝方便、操作容易與功能優越的智能建築及居家控制解決方案。
其經營團隊憑籍多年的家電與網路通訊研發實力，結合先進自動控制與寬頻網路技術，領先業界
推出一系列網路型智慧社區解決方案，主要領域包括住宅大樓、飯店、別墅、廠辦等。
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【本文取材自a&s《安全&自動化》雜誌 No.149期（2019春季號）】