台灣於 2025 年正式邁入超高齡社會，長照人力短缺與照護品質不均已成為政策與家庭的雙重挑戰。為回應此一需求，生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手台灣機器人新創女媧創造，推出居家照護型 AI 機器人「桔利 Gilee」。這項 MIT 創新解決方案，結合 Vyin AI 的可控 AI 大腦與女媧創造的人形互動設計，從聊天陪伴延伸為全方位守護，協助照顧長者的情緒、健康與安全。
（圖說）橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右)攜手推出 AI 居家照護機器人「桔利 Gilee」。
破解生成式 AI 風險，Vyin AI 與女媧創造跨界共創可信大腦
生成式 AI 快速發展，但在高風險的長照場景中，如何安全落地仍是產業亟待解決的課題。通用大型語言模型（LLM）雖具備強大對話能力，但因缺乏專業知識與回答邊界，回應可能失準甚至誤導;同時，長者的語意多半斷續不完整，可能錯過健康警訊或情緒低落徵兆。女媧創造營運長張智傑指出：「我們多年來專注在陪伴型機器人的研發，讓長者願意開口、感到親切。但要安撫孤獨、守護健康，僅靠形體與互動還不夠，更需要一個可靠的大腦。」
Vyin AI 獨創的「仿生大腦」架構（Vyin Brain），以語言、知識、情緒理解與動作四大中樞分工協作，層層把關 AI 回應流程，核心知識中樞將專業醫療資料整理成可控知識圖譜，確保回答「有憑有據」，可追溯、可驗證，從根本杜絕 AI 幻覺風險。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇強調：「長照場域無法接受錯誤，因為代價太高。我們打造 Vyin Brain，確保 AI 回應有明確邊界，讓人能安心依賴。」
結合技術與設計，實現智慧照護
在 Vyin Brain 智慧大腦的支持下，桔利能理解長者斷續語意，並即時判斷情境給予回應。舉例來說，當長者表示「胸口悶、會喘」，桔利能立刻關切、提供專業健康建議並同步通知家屬;若遇疑似詐騙，則會提出警示並建議撥打 165 專線或聯繫子女，達到即時雙向守護。此外，女媧創造憑藉多年機器人設計經驗，從外型比例、眼神互動到「等待語」設計，營造自然交流體驗，讓長者更願意表達需求。
中化銀髮總經理李宗勇及團隊在體驗後回饋：「桔利外型討喜，尤其是仿聲語音信功能，能讓長輩聽到家人的聲音、感受到關懷，這是很重要的設計。」他也指出，長輩對情感回應與持續對話的需求常被低估，當長輩願意開口，AI 才能真正發揮陪伴與風險提醒的價值。
中化銀髮總經理李宗勇及團隊體驗AI居家照護機器人「桔利 Gilee」
肯定其仿聲語音信設計能帶給長輩情感關懷。
未來，Vyin AI 與女媧創造將持續深化合作，將可控 AI 大腦與機器人設計延伸至醫療、日照與零售等多元場域，讓人機共生不再只是想像，而是走進每個需要它的家庭與日常。